20/03/2020 - 14:29 - Atualizado em 22/03/2020 - 14:09

​Comunicado à Rede Credenciada | Senhas de autorização solicitadas a partir de 20/03/2020 terão validade de 180 dias

Medida ocorre em função dos adiamentos de consultas e exames pela Rede Credenciada, que segue orientação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS)


Em virtude da presença do novo coronavírus no Brasil, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) orienta os estabelecimentos de saúde e os beneficiários dos planos de saúde a adiarem os agendamentos de consultas e exames que não forem urgentes, a fim de se evitar a circulação de pessoas e diminuir o risco de transmissão da COVID-19.

Por essa razão, a Postal Saúde comunica que as senhas de autorização solicitadas a partir de 20/03/2020 terão validade de 180 dias.



Destacamos, entretanto, que as guias com validade inferior a 180 dias correspondem à perda de elegibilidade do beneficiário. Esclarecemos que essa situação

particular já estava prevista e foi programada levando-se em conta o prazo de 180 dias previstos inicialmente para a autorização da senha.



Orientamos aos prestadores de nossa Rede Credenciada quanto à obrigatoriedade de verificar a condição de elegibilidade do beneficiário antes da realização do atendimento, mesmo com guia válida.


Por: Comunicação/Postal Saúde
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