• Postal Saúde nos estados
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Canais de atendimento

Beneficiário

Informações sobre a rede credenciada em âmbito nacional, solicitação de alteração cadastral, solicitação de 2ª via do cartão de identificação do beneficiário, auxílio na emissão de extrato de despesas médicas, solicitação de demonstrativo de IR, solicitação de alteração de senha e muito mais.

0800 888 8116

24h por dia, 7 dias por semana.

Deficiente auditivo

A Postal Saúde também tem um canal especial para o deficiente auditivo.

0800 888 8117

Autorização

Informações sobre o acompanhamento e/ou cancelamento de autorizações de procedimentos médicos-hospitalares e odontológicos.

0800 881 8080

24h por dia, 7 dias por semana

Credenciado

Orientações que facilitam a operacionalização do sistema de autorização eletrônica de procedimentos, informações sobre a área restrita do credenciado, isenção tributária e muito mais.

0800 888 8118

Segunda a sexta, das 8h às 18h.

Faturamento Eletrônico

Informações que facilitam a operacionalização do sistema para envio de faturamento eletrônico.

0800 888 9404

Segunda a sexta, das 8h às 18h.

Ouvidoria

O canal de ouvidoria é um segundo atendimento, ou seja, deve ser utilizado caso não tenha recebido a resposta da sua solicitação pela Central de Atendimento ou se sentir insatisfeito com o resultado do seu questionamento.

0800 888 8120

Segunda a sexta, das 8h às 18h.

Clique aqui para registrar a sua manifestação.

centraldocredenciado

Orientações gerais ao Credenciado


PARÂMETROS DE REGULAÇÃO DA TABELA DE PROCEDIMENTOS DA ODONTOLOGIA

SOBRE IMPOSTO

FATURAMENTO ELETRÔNICO DE GUIAS

SOBRE MIGRAÇÃO OPERACIONAL

SOBRE AQUISIÇÃO DE OPME

SOBRE PROGRAMA DE QUALIFICAÇÃO DOS PRESTADORES DE SERVIÇOS NA SAÚDE SUPLEMENTAR

PROCEDIMENTOS PARA FATURAMENTO

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  • Central do beneficiárioComo permanecer no plano em caso de demissão sem justa causa ou falecimento do titular?

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  • Central do aposentadoComo emitir a 2ª via do boleto bancário?

  • Central do beneficiárioInformações sobre o coronavírus (COVID-19)

    Destaques

  • Central do beneficiárioBoletos dos afastados já estão disponíveis no site - competência dezembro/2020

  • Central do beneficiário​Fique atento ao prazo para solicitar reembolso de PBM

  • Central do beneficiárioCovid-19: o que se sabe sobre a nova variante de coronavírus

  • Central do beneficiárioPermanência no plano de saúde para empregados aposentados que aderirem ao PDI dos Correios

  • Central do beneficiárioRenovação de beneficiários dependentes universitários (entre 21 e 24 anos)

  • Central do credenciadoPrazo prorrogado para recebimento de solicitações de Materiais e OPME fora do Padrão TUSS

Canais exclusivos

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postalsau.de


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Caixa de Assistência e Saúde dos Empregados dos Correios | SBN Quadra 1, Bloco F - 5º e 6º andares,
Edifício Palácio da Agricultura - Asa Norte - Brasília/DF - CEP 70040-908 | CNPJ: 18.275.071/0001-62

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