Em virtude da presença do novo coronavírus no Brasil, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) orienta os
estabelecimentos de saúde e os beneficiários dos planos de saúde a adiarem os agendamentos de consultas e exames que não forem urgentes, a fim de se evitar a circulação de pessoas e diminuir o risco de transmissão da COVID-19.
Por essa razão, a Postal Saúde comunica que as senhas de autorização solicitadas a partir de 20/03/2020 terão validade de 180 dias.
Destacamos, entretanto, que as guias com validade inferior a 180 dias correspondem à perda de elegibilidade do
beneficiário. Esclarecemos que essa situação
particular já estava prevista e foi programada levando-se em conta o prazo de 180 dias previstos inicialmente para
a autorização da senha.
Orientamos aos prestadores de nossa Rede Credenciada quanto à obrigatoriedade de verificar a condição de elegibilidade do beneficiário antes da realização do atendimento, mesmo com guia válida.
Por: Comunicação/Postal Saúde
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