A Postal Saúde promoveu um curso de Auditoria Operacional, ministrado pelo chefe auditor dos Correios, Adilso Carvalho, com a participação ativa da equipe da auditora-chefe da Postal Saúde, Cristina Ferreira. O treinamento teve como objetivo capacitar os profissionais para aprimorar suas técnicas de auditoria, garantindo maior eficiência e valor agregado aos processos da operadora. De acordo com Cristina Ferreira, o curso representa uma oportunidade fundamental para aprofundar os conceitos sobre auditoria operacional, também chamada de auditoria de desempenho.
“O principal objetivo do curso é conhecer e aprofundar os conceitos sobre auditoria operacional, também denominada auditoria de desempenho. No Plano Anual de Auditoria Interna (PAINT), está planejado, no mínimo, 40 horas de treinamento para cada auditor interno aprimorar suas competências e se desenvolver profissionalmente”, destacou a auditora-chefe.
Durante a capacitação, Adilso Carvalho ressaltou que uma auditoria eficaz começa com um planejamento bem estruturado, no qual a escolha dos processos a serem auditados deve estar baseada em riscos e alinhada aos objetivos estratégicos da organização.
“Uma auditoria eficaz inicia-se com um planejamento bem elaborado, com a escolha de objetos (processos), baseados em riscos, que são relevantes e estratégicos para o negócio da companhia. Nesse sentido, é importante que a Alta Administração e a Gestão da Companhia tenham oportunidades de indicar processos que, na sua visão, são relevantes para a organização”, explicou.
Além disso, Carvalho enfatizou que um escopo bem definido e uma comunicação clara são fatores essenciais para garantir que o trabalho da auditoria alcance os resultados esperados. Segundo ele, um monitoramento adequado auxilia na implementação das recomendações, permitindo o aprimoramento dos controles e a mitigação de riscos.
O engajamento da equipe da Postal Saúde também foi um dos pontos de destaque no curso. O chefe auditor dos Correios elogiou a dedicação dos participantes, reforçando o comprometimento da equipe com a melhoria contínua dos processos internos da operadora.
“A equipe da Auditoria Interna, da Postal Saúde, está muito engajada em adquirir novos conhecimentos e aprimorar técnicas de auditoria para agregar valor aos processos da operadora. Estão todos de parabéns!” afirmou Adilso Carvalho.
A realização do curso reforça o compromisso da Postal Saúde com a excelência e a transparência na gestão, garantindo que suas auditorias sejam conduzidas com ainda mais eficiência e qualidade.
