A unidade da Postal Saúde no Rio de Janeiro recebeu, entre os dias 8 e 10/7, a Gerente de Atendimento Regional, Liliane Gonçalves. O período marcou importantes avanços para o alinhamento da Unidade de Atendimento Regional em relação às expectativas da Diretoria Executiva da Operadora.
“Novos momentos exigem mais responsabilidade e comprometimento nosso, como também necessita de um suporte da alta gestão para que possamos caminhar juntos, de mãos dadas, para alavancarmos a Operadora e conquistar nossos objetivos”, diz o coordenador regional Murilo Carvalho Almeida.
Entre os assuntos debatidos estavam o processo de contratação direta, o estreitamento de laços com prestadores de serviço estratégicos para o negócio da Postal Saúde, além da aproximação da unidade com as gerências da Sede.
Liliane Gonçalves também visitou a Caixa de Assistência CABERJ, com o objetivo de realizar um benchmarking sobre o serviço de atendimento ao beneficiário e de captação do modelo para saúde primária e secundária.
“Essa visita é importantíssima, pois oxigena o ânimo da equipe, onde todos enxergam, de fato, a evolução das estratégias e as ações começam a ser percebidas. Todos entendem que é um momento de mudança e a expectativa começa a ganhar forma, quando a equipe operacional percebe que essas mudanças são para melhor. É empolgante ver o brilho nos olhos dos nossos colaboradores”, concluiu Murilo.
