A Postal Saúde realizou, nesta quarta-feira (04/12), um bate-papo com o tema “Descomplicando a Gestão de Riscos e Controles Internos”. A Operadora recebeu convidados especiais, como o executivo, professor e consultor em auditoria e governança, Eduardo Pardini, a Gerente Corporativa de Riscos dos Correios, Karina Hoffman, e o Assessor da Diretoria de Governança e Estratégia dos Correios e Presidente do Conselho Fiscal da Postal Saúde, Paulo Isidoro.
A atividade foi mediada pela Gerente de Compliance e Riscos da Postal Saúde, Verônica Martins, e sua equipe, com o objetivo de trazer para este assunto uma abordagem mais prática e de fácil entendimento. “Na vida, e sobretudo no desempenho de nossas atribuições corporativas, podemos aumentar a efetividade e eficiência dessas ações quando as fazemos de forma organizada. Com o compromisso de todos nessa organização, o alcance dos objetivos da Postal Saúde fica muito mais provável”, explicou a gerente.
Diretor-Presidente da Operadora, Eli Jr. abriu o evento lembrando que a gestão de riscos pode ser entendida a partir das nossas próprias experiências pessoais. “Todos fazemos análises de riscos no nosso dia a dia e sabemos que não tem como simplesmente arriscar tudo a todo tempo. Nas empresas funciona da mesma forma, com a gestão de riscos funcionando como uma ferramenta de apoio na tomada de decisões e no mapeamento dos processos”, disse.
Durante o bate-papo, Eduardo Pardini lembrou que a missão das organizações é um objetivo comum e que a gestão de riscos e os controles internos são ferramentas que devem levar até ela. Tais dispositivos ajudam na geração de valor que vão além das questões financeiras, passando pelo bem-estar dos colaboradores e refletindo no serviço oferecido aos beneficiários.
Karina destacou também quão fundamentais são as medidas preventivas em organizações que lidam com dados sensíveis de milhares de pessoas, como é o caso da Postal Saúde. A capacitação dos colaboradores é um exemplo de como agir previamente para consolidar uma cultura que prima pela transparência e fortalecimento dos controles internos.
Além disso, ela reforçou que a identificação e o mapeamento dos riscos não significam desconfiança quanto aos processos internos. Pelo contrário, organizações têm essas atividades como parte normal dos seus fluxos, com foco na pertinência das ações desenvolvidas e não na fiscalização.
Por sua vez, Paulo Isidoro ratificou o compromisso do Conselho Fiscal da Postal Saúde com a atuação responsável na utilização de recursos e no desenvolvimento de ações. A gestão de riscos e controles internos são instrumentos que dependem de resiliência e confiança, mas que refletem positivamente nas atitudes do dia a dia das instituições.
O “Descomplicando a Gestão de Riscos e Controles Internos” foi uma iniciativa para fortalecer a cultura e o entendimento quanto à importância desse tema tão estratégico, mas que às vezes é rotulado como algo distante do cotidiano de trabalho. “Nossa missão é mostrar para os nossos colaboradores que nós podemos estar muito mais alinhados, preparados e seguros para lidar com as adversidades que aparecerão ao longo da nossa jornada”, concluiu Verônica.
